A gestão de processos administrativos é responsável direta ou indiretamente de todos os processos de uma organização, dado que todos os setores passam pela administração.

Isso significa mapear, organizar, controlar e otimizar processos para que eles alcancem os objetivos da empresa com mais eficiência e eficácia.


  • Otimizar a gestão interna;

  • Identificar e solucionar problemas entre os processos;

  • Encontrar os gaps dos processos;

  • Mapear os processos;

  • Definir planos de ação para melhoria;

  • Redesenhar os processos se necessário;

  • Acompanhar os resultados.


A gestão administrativa visa encontrar uma forma racional de projetar uma organização do seu negócio como um todo.


Todas as funções devem ser gerenciadas, a fim de armazenar e repassar informações internas, utilizando sistemas de informação e supervisão para as suas demandas.

É muito importante que a empresa tenha funcionários especializados em todas as áreas, para que estes tenham diversas habilidades.

Funcionários com diferentes níveis de especialização determinam melhores produtos e serviços.